Home ＞고객센터 > 이용안내
 
 
● 상품 구입 방법
  1. 상품검색 →상품을 검색하시거나 쇼핑리스트에서 선택합니다.
  2. 쇼핑백 담기 → 구입하고자 하는 상품을 쇼핑백에 담습니다. 계속 쇼핑을 원하시면 쇼핑계속하기 버튼을 누릅니다.
  3. 구매결정 및 지불하기→ 쇼핑백에 담긴 상품 주문확인 및 결제방법을 선택합니다.
  4. 정상적으로 주문이 완료 되면 자동으로 e-mail이 발송 됩니다.
    (만약 주문확인 메일을 받지 못하셨으면 정상처리된 것이 아니니 연락바랍니다. 063) 245-4241 )
 
● 결재 방법
  1. 온라인 현금결재 및 카드결재 가능.
    반드시 주문자와 입금자의 이름이 동일 하여야합니다.
고객님의 결재시 안전을 위해, 확인과정에서 이름이 동일하지 않을
경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할수 있습니다.
고객님께서 양지하여 주시기 바랍니다.
  2. 결재 : 카드결재 및 계좌이체가 가능하며 카드결재는 IPS안전결제 기능을 도입하여 온라인상 정보노출 위험으로부터 고객님의 소중한 정보를 철저히 보호하여드립니다.

※ 신용카드 사용시 주의 사항
인터넷 주문시 고객의 신용카드 정보가 노출되지 않도록 주의를 요망합니다.
비씨(BC), 국민, 우리, 조흥카드 - 안전결제(IPS)
LG, 삼성, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미카드 - 안심클릭로 보호 받습니다.
30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이 필요합니다.
 
● 배송 방법
  - 퀵앤퀵 서비스 : 본사 자체 배송망을 통한 1:1배송
제시간에 도착하지 않는 꽃배달 서비스 아직도 이용하십니까?
고객이 원하시는 시간, 원하시는 곳까지 전세계 및 전국으로 발빠른 맞춤 배송 서비스를 제공하고 있습니다.
※ 수요가 급증하는 특별한 행사당일(화이트데이, 어버이날 등)의 배송은 당일배송만 가능하십니다.
 
 
 
 
● 주문 취소 / 환불 정책
  1. 주문취소 : 작품제작 후에는 구매금액의 50%의 취소수수료를 부과 하며, 받으시는 분의 수취거부 시에는 환불 또는 취소가 불가능 합니다.
  2. 환불보상제도 : 작품 불 만족 시 다른 작품으로 교체 배송하여 드립니다.
  3.

꽃은 계절과 지역에 따라 영향을 받는 상품이므로 실제 상품과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
 
● 구입 및 기타 문의
  1. 전화번호 : 063) 245-4241
  3.

E-mail : buche@buche.co.kr